Cada vez se observa con más frecuencia cómo los despachos de abogados, las empresas o las instituciones vinculadas al ámbito jurídico incrementan su presencia en el mundo 2.0, aprovechando todas las oportunidades que estos nuevos canales de comunicación pueden ofrecerles.
En este sentido, construir una buena y sólida estrategia en redes es fundamental para lograr los objetivos que se fijen en este ámbito. Y para ello, contar con contenidos que compartir es esencial. Ya no se trata de que la gente vaya a buscarte a ti, sino que eres tú el que tiene que salir a buscar a tu público.
Según el estudio anual de IAB sobre el uso de redes sociales (edición 2016), el 36% de los usuarios de redes dice utilizarlas para publicar/colgar contenidos y el 29% para comentar la actualidad. Además, la principal razón que alegan los usuarios para seguir a una marca (42%) es porque publican contenido de su interés.
Vemos, por tanto, que es un hecho que las redes sociales cada vez tienen mayor peso en la difusión de noticias y contenidos, convirtiéndose, en muchos casos, en la principal fuente de información para determinados públicos,¿puede, entonces, el sector legal plantearse no estar presente en ellas?
Y estar no consiste en abrirse un perfil y ya, no es algo que pueda hacer cualquiera en sus ratos libres. Hay que tener un plan de contenidos perfectamente organizado y actualizarlo con las novedades que van surgiendo. Además, hay que pensar también en componentes gráficos, meter imágenes, vídeos, infografías, etc. Y medir los resultados, para optimizar los recursos y redirigir la estrategia hacia aquello que nos proporcione mejor respuesta. Todo ello implica un trabajo profesional que requiere personas con conocimientos en gestión de redes sociales, pero también, en nuestro caso, que controlen la actualidad legal y sepan valorar la relevancia de cada contenido.
Hoy en día, las redes sociales representan una importante herramienta de comunicación e interacción, que permiten obtener información inmediata. Por ello, el estudiante de Derecho o el abogado que no domine las redes puede ser que se quede a la saga de su competencia.
Una reciente encuesta publicada por el American Bar Association, da cuenta de como en el 2013 se ha reportado en Estados Unidos que: – El 27% de Estudios de Abogados en dicho país tienen blogs. – 59% de los Estudios de Abogados mantienen presencia en las redes sociales como Linkedin o Facebook – En forma individual el 81% de abogados reportan usar las redes sociales para fines profesionales.
Como se puede apreciar, este estudio demuestra de una manera clara como es que las redes sociales es nuestro presente (quien sabe si será el futuro) y que por ende debemos de aprender a usar esas nuevas herramientas que cada día se vuelven más esenciales para nuestro ejercicio profesional de abogados.
Nuevas tecnologías nuevos retos jurídicos
Más allá del uso que hagamos de las redes sociales como abogados, resulta claro que las nuevas tecnologías nos traen también nuevos retos como abogados al vernos enfrentados a nuevas realidades donde las actuales instituciones o reglas jurídicas no son suficientes.
Por ejemplo, en el caso del uso de los correos electrónicos en los centros laborales y su posibilidad de que sean fiscalizados y leídos por el empleador es un tema que resulta muy polémico al involucrar temas de violación de las comunicaciones e intimidad que las reglas referidas al secreto de comunicaciones no llegan a cubrir totalmente.
Los nuevos retos jurídicos en las redes sociales
La problemática jurídica en las redes sociales también es apasionante.
En lo personal ya he visto varios casos en los que se han iniciado procesos penales de difamación sustentado en comentarios colgados en blogs o en los muros de Facebook.
Los abogados además hemos procedido a cambiar nuestras cláusulas usuales de confidencialidad que se usan en los contratos, para comprender expresamente a las redes sociales y la prohibición de divulgar en las mismas información clasificada como confidencial por las partes.
Las nuevas generaciones de estudiantes de derecho, que pertenecen a la generación de los millenials o nativos digitales, tendrán tal vez mejores perspectivas para resolver estos retos jurídicos que los abogados pertenecientes a otras generaciones.
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en elcampo de la educación continúan siendo un punto de atención no sólo para las instituciones de educación superior en lo general, sino para los docentes y estudiantes en particular, pues los avances tecnológicos han sido incluidos en el aula, aunque en muchas ocasiones no han logrado el éxito esperado, sobretodo en determinadas áreas del conocimiento.
Tal es el caso de la carrera de Abogado, pues la enseñanza y el aprendizaje del Derecho se ha caracterizado por ser una de las denominadas profesiones tradicionalista y que se ha visto fuertemente marcada por la cátedra magistral como un proceso pedagógico centrado en el docente, misma que se ha eternizado y no ha permitido un cambio a lo largo de los años.
En este caso, la inclusión de la tecnología como factor determinante para la generación y apropiación del conocimiento se hace presente mediante la implementación de una práctica pedagógica basada en el uso de las TIC como herramientas que permiten formar a los abogados en la sociedad del conocimiento.
El uso de las TIC en la enseñanza y el aprendizaje del Derecho
Lo anterior significa que la potencialidad de las tecnologías no depende de ellas mismas, sino de los modelos sociales y pedagógicos en las cuales se utilicen (Hurtado, 2011), por lo cual se hace indiscutible que el abogado del nuevo siglo debe no solo ser formado en materia de las diferentes áreas del Derecho, sino también en fortalecer las herramientas tecnológicas que le permitirán desempeñarse de manera efectiva en la actual sociedad moderna. De igual forma el abogado juega un rol importante en la construcción de patrones normativos que permitan la implementación de las TIC al interior del aglomerado social.
De acuerdo con lo anterior es que se llevó a cabo este diagnóstico cuyo objetivo fue realizar un estudio diagnóstico respecto a qué tanto los docentes y estudiantes de la carrera de Abogado de una universidad pública mexicana conocían y utilizaban las tecnologías, y que a partir de los resultados presentados se pudiera continuar con la segunda parte del estudio, que es el de conocer hasta qué punto las TIC han permeado en el proceso de enseñanza y aprendizaje del Derecho.
En los resultados se muestra la resistencia clara respecto al uso de la tecnología tanto para el ámbito de la enseñanza como del aprendizaje del Derecho; a través de las respuestas obtenidas por parte de
docentes y estudiantes es que se da a conocer qué tanto utilizan, conocen y se apropian de las TIC.
Problemática
Con la entrada en vigencia de las TIC, las herramientas de enseñanza y aprendizaje se amplían impactando de manera directa en las actividades que se desarrollan en la sociedad posmoderna; en este sentido la educación en el aula universitaria no ha sido ajena a este proceso; sin embargo, aún se sigue considerando como incipiente la renovación de la práctica pedagógica de los docentes frente al uso y manejo de las TIC en el Derecho y sobre todo en la integración de estas tecnologías como herramientas para el aprendizaje de los abogados.
En la actualidad existe más apertura por parte de los estudiantes de Derecho hacia este tipo de herramientas tecnológicas, ya que dentro de los planes de estudio se incorporan asignaturas como Fundamentos de informática, Informática jurídica, Taller de informática aplicada al Derecho, entre otras; sin embargo, en muchas de las universidades estas asignaturas quedan relegadas como opcionales, por lo que el abogado en su formación tradicional las deja de lado para continuar formándose en las áreas básicas del Derecho.
En este sentido, las instituciones de educación superior que forman abogados mantienen el gran desafío de incorporar las tecnologías al proceso de enseñanza-aprendizaje, de tal manera que como lo señala Abdelnour (2014), existe una fuerte necesidad de cambiar de paradigma sobre la forma en que se aborda el proceso de enseñanza y aprendizaje del Derecho, por lo que es necesario pasar de un modelo tradicional, verbalista, discursivo y memorístico, a uno activo, centrado en el estudiante, que le permita desenvolverse de forma competente el ejercicio profesional y en la vida (Abdelnour, 2014).
La inclusión de las TIC en la vida diaria se ha convertido no solo en una exigencia, sino en una necesidad, de la importancia de no dejar de lado la formación de los estudiantes de cualquier programa de educación en el uso de las TIC como herramientas en su desarrollo profesional.
En este sentido, la Asociación Mexicana de Internet (Amipci), en su octavo estudio sobre los hábitos de los internautas en México, publicado el 17 de mayo de 2012, menciona que en 2011 había 40,6 millones de usuarios de internet en nuestro país. Los dispositivos utilizados con más frecuencia para conectarse fueron PC (64%), laptop (61%) y smartphone (58%), cifra que se duplicó con respecto al año anterior (26%). El tiempo promedio diario del internauta fue de 4 horas con 9 minutos y las actividades realizadas fueron: búsqueda de 155
El uso de las TIC en la enseñanza y el aprendizaje del Derecho información (29%), utilización de correo electrónico (28%) y conexión a redes sociales (17%). Estas últimas son otro fenómeno que bien utilizado podría brindar grandes ventajas si se considera que 9 de cada 10 mexicanos acceden a alguna de éstas (AMIPCI, 2013).
Ahora bien a partir de estas cifras podemos señalar que existe un reto de gran magnitud en el uso de las TIC, y en este sentido los abogados y estudiantes de Derecho están quedando al margen de estos hechos, de tal manera que las experiencias de incorporación de la tecnología en los modelo formativos, han hecho que se intensifique la investigación en este campo de tal forma que se generen políticas educativas que simpaticen con la buenas prácticas, buscando la calidad en los procesos y la cobertura de los mismos, causando el menor traumatismo posible dentro de las instituciones y logrando la estandarización y éxito de la virtualidad educativa (Pineda, 2011).
Por su parte internet se ha convertido en una herramienta crucial como un medio para interactuar no solo en el ámbito académico, sino en la vida profesional y en la vida diaria, convirtiéndose en un medio de comunicación consiguiendo que por segundos se pueda dar a conocer información a cualquier parte del mundo; situación que no puede dejarse de lado para los abogados, pues si bien es cierto que la aplicación del Derecho se desenvuelve en su mayoría en un ámbito localista, se está revocado cada día con mayor fuerza, pues la influencia global también afecta a los procesos en particular.
De acuerdo con lo anterior, resulta importante resaltar que los primeros que se adapten a las innovaciones tecnológicas serán los que crearán ventajas competitivas y los últimos solo harán un esfuerzo por sobrevivir, de tal manera que los abogados y estudiantes de Derecho no deben ser agentes pasivos o simples espectadores frente a las TIC, sino por el contrario, deben formar parte del cambio, ser sujetos dinámicos, congruentes en su práctica y con la demanda de la sociedad (Pérez Ramírez, 2014).
Por su parte Llop (2015) ha señalado que los abogados se sienten abrumados por el “desembargo tecnológico” debido a que su profesión es demasiado estática, sin embargo es importante reconocer que las nuevas tecnologías han abierto un horizonte inmerso de posibilidades comerciales si se saben utilizar (Llop, 2015).
Para muchos abogados las tecnologías significan algo desconocido, propias de otras ramas del saber; reconocen que pueden servir, pero no comprenden cómo funcionan, y adentrarse en ellas les parece terriblemente complicado. De tal modo que al final llegan a la conclusión de que sino es fácil de explicar no es atractivo y a lo poco atractivo deben acercarse lo menos posible (Teijerio, 2010).
Lo anterior lleva a la reflexión respecto a la importancia de incorporar las TIC como herramientas de enseñanza y aprendizaje en la formación de los abogados, lo cual permitirá que en la presente década y en las venideras, el jurista se vaya enfrentado a las tecnologías con mayor seguridad.
Para tal situación el alumno debe comprender el potencial tecnológico que el actual panorama normativo pone en sus manos, ya que los instrumentos jurídicos de la participación y el acceso a la información cobran un especial protagonismo, no sólo como herramientas para los abogados, sino como una situación que requiere de la atención jurídica correspondiente.
Otra de las situaciones importantes a destacar es que como se señaló anteriormente, se requiere aumentar la investigación en este ámbito, pues son escasos los estudios encontrados en este sentido, la mayoría de las publicaciones contemplan artículos de opinión en el responden a las necesidades que el abogado tiene frente al uso de las TIC, sin embargo en cuanto a la enseñanza y aprendizaje del Derecho con TIC, son pocas las investigaciones referidas.
Marco teórico
De acuerdo con la UNESCO, en su documento relacionado con “Technologiesfor Education Parameters and Prespects” El uso de las TIC en la enseñanza y el aprendizaje del Derecho
La integración de las TIC en la educación es enorme, pero sus beneficios potenciales son muchos, ya que con las TIC el cielo es el límite, pero con éstas enfocadas a la educación, el cielo no es el límite, éste es la imaginación humana y la creatividad de la sociedad…
De tal manera que las políticas internaciones se han tornado a favor del uso pedagógico de las tecnologías. En este sentido la UNESCO reconoce que el uso de las TIC en educación puede ampliar el acceso a oportunidades de aprendizaje, mejorar los logros de aprendizaje y calidad de la educación incorporando métodos avanzados de enseñanza, así como impulsar la reforma de los sistemas educativos (UNESCO, 2009).
A partir de lo anterior y basado en las teorías constructivistas del aprendizaje y de la mediación tecnológica, es que se llevó a cabo este diagnóstico. Estas teorías sostiene y tratan el diálogo y la interactividad didáctica provocado y posibilitado en las mediaciones pedagógicas que hace que el estudiante los ejerza de un modo particular en el espacio diseñado para la interacción, estas posturas están fundadas en los aportes de Fainholc, (2004) y Coll, (2010).
Resaltando pues la importancia del constructivismo y su relación con el aprendizaje, la enseñanza y la mediación tecnológica, Gebera (2009) señala que esta apretada síntesis de la concepción constructivista, permite ubicar al estudiante como el impulsor de su propio aprendizaje, regulado por la acción mediadora del docente, a partir de acciones previstas en la instrucción, donde las tecnologías de soporte posibilitan interacciones generadoras de conocimiento que se traducen en resultados de aprendizaje (Gebera, 2009).
Diversas investigaciones en este sentido han demostrado que los profesores constructivistas, a diferencia de los profesores tradicionales, fomentan entre sus alumnos el uso de la computadora e internet para realizar actividades escolares. En contraste, los profesores tradicionales promueven, como sistema de aprendizaje, situarse frente a la clase a impartir la lección, limitando a los alumnos la oportunidad de pensar libremente y usar su creatividad, al mismo tiempo que tampoco promueven el uso de la tecnología en clase; situación que ha sido criticada de manera constante para el caso de la enseñanza del Derecho. Contrario a lo anterior la tendencia de la educación actual en el nivel superior es de flexibilizar y desarrollar medios a través de los cuales la integración de las tecnologías contribuya a realizar cambios estructurales en los procesos de formación; aunado a estas tendencias las acciones deben permitir identificar a los alumnos que poseen una asombrosa capacidad de adaptación en toda actividad que implica en particular el uso del internet y la computadora. Como ya se ha mencionado, este siglo ha sido marcado por la aparición de las TIC, y se destaca la transición de una sociedad de la información a una llamada del conocimiento, misma que se caracteriza por trabajar en la producción y reflexión de la información.
A partir de lo anterior la tarea consiste en atraer a los docentes hacia propuestas dirigidas a la creación de una nueva cultura de organización del trabajo para la enseñanza del Derecho, más allá del uso de aulas y el tiempo de manera convencional, es decir, que logren integrar repensar las estrategias desde la mediación tecnológica. De igual manera se requiere un aprendizaje y formación previa básica por parte de los docentes en el uso de plataformas digitales y, a su vez, trabajar en entablar relaciones con sus pares, esto puede ser a través de la conformación de redes docentes para que, con éstas pueda lograrse una cooperación tanto interna como externa, constituyendo esta actividad como un reto para la educación. Conforme a las palabras de Quesada C. E., (2011), se propone revisar la docencia y sobre todo las estrategias mediadas por tecnología, teniendo en consideración que una buena docencia descansa en la ejecución adecuada de cada una de las fases por las que transita la construcción significativa de conocimientos. A saber: comunicación al grupo de la tarea criterio,
El uso de las TIC en la enseñanza y el aprendizaje del Derecho determinación de ideas intuitivas y conocimientos previos, lograr una disposición positiva para el aprendizaje, enseñar, revisar y reafirmar lo aprendido y evaluar es la tarea a la cual debe estar comprometido todo el profesorado. De esta manera se hace no solo necesaria la reflexión desde la perspectiva del posicionamiento de la tecnología a nivel del aula de clases, sino también el análisis de la renovación de la práctica pedagógica magistral hacia una permeada forma proactiva por las TIC (Hurtado, 2011). En específico, en la enseñanza del Derecho es fundamental iniciar con el proceso de cambiar el modelo tradicionalista y de cátedra magistral a uno centrado en el estudiante, en el que éste asuma la responsabilidad de su aprendizaje y que su docente sea sólo el facilitador o mediador. Lo anterior es coherente con lo que dispone la doctrina en el sentido de que se ha operado un traslado de la responsabilidad de enseñar del profesor a la de aprender del alumno: “El docente antes era el maestro magistral, ahora debe ser el guía en el aprendizaje del alumno y mañana el preparador personal” (Benito & Cruz, 2005). Finalmente, no se puede dejar de lado señalar que la abogacía es una profesión cognitiva y los legendarios estresores en la educación legal y el ejercicio de la profesión pueden tener una tremenda influencia en la capacidad cognitiva (Austin, 2013). Metodología
Con el objetivo de examinar los datos de manera numérica y a partir de ello conocer los resultados que se generan, este diagnóstico se realizó bajo un enfoque metodológico cuantitativo de tipo descriptivo, pretendiendo conducir los resultados a un sentido de compresión y contribuir al desarrollo del conocimiento. De igual forma durante el estudio no se manipularon variables por lo que se considera de tipo no experimental.
La comunicación es, en términos generales, la transmisión recíproca de mensajes entre algunos seres vivientes, y consta de varios elementos: emisor, receptor, código, mensaje, canal, contexto y retroalimentación.
• Comunicación rápida y eficiente.
• Compartición de software y hardware como las impresoras o discos duros.
• Ahorro de costos y tiempo.
• Posibilidad de manejo y control a distancia de nuestra computadora.
• Mejora la forma de trabajo individual y en equipo
• Actualización dinámica de la información.
• Posibilidad de compartir e intercambiar archivos, ya sean imágenes, video o texto.
Desventajas.
• Tus datos personales pueden estar expuestos a personas tratando de encontrar fallos o vulnerabilidades en la red informática para intentar sacarte tus datos personales con fines maliciosos.
• Costos de operación y mantenimiento.
• Si se depende de la conexión a Internet para las actividades escolares o empresariales, y por alguna falla la red informática falla, se pueden ver las consecuencias en tiempo, dinero y esfuerzo. Clasificaciones principales de las redes
-Red de área personal, o PAN (Personal Area Network) es una red de ordenadores usada para la comunicación entre los dispositivos de la computadora cerca de una persona.
-Red de área local, o LAN (Local Area Network) es una red que se limita a un área especial relativamente pequeña tal como un cuarto, un solo edificio.
-Red de área metropolitana, o MAN (Metropolitan Area Network) es una red de alta velocidad (banda ancha) que da cobertura en un área geográfica más extensa, por ejemplo, un red que interconecte los edificios públicos de un municipio dentro de la localidad por medio de fibra óptica.
-Redes de área amplia, o WAN (Wide Area Network) son redes informáticas que se extienden sobre un área geográfica muy extensa, país o continentes, utilizando medios como: satélites, cables interoceánicos, Internet, fibra óptica.
Topologías
Este término se refiere a la forma en que está diseñada la red, la configuración de cómo está distribuido el hardware se denomina topología física.
Definición de Red de Comunicaciones y su Importancia
Es un conjunto de elementos con características comunes interconectadas o conectadas a través de un medio físico común, con el objetivo de compartir y optimizar recursos a través de una disposición física en particular.
•Elementos con características comunes
•Medio Común
•Interconectados o conectados
•Compartir y optimizarlos
•Depende de la forma de disposición física
Las redes juegan un papel vital al facilitar la comunicación dentro de la red humana mundial. También dan soporte a la forma en que vivimos, aprendemos, trabajamos y jugamos. Proporcionan la plataforma para los servicios que nos permiten conectarnos, en forma local y global, con nuestra familia y amigos, así como también con nuestro trabajo e intereses. Esta plataforma da soporte al uso de texto, gráficos, video y conversación.
Las redes y las redes humanas utilizan procedimientos similares para asegurar que su comunicación llegue al destino de forma precisa y a tiempo. Los acuerdos sobre el idioma, el contenido, la forma y el medio que los humanos generalmente usamos en forma implícita se reflejan en la red.
Los factores que aseguran el envío de los mensajes y la información en la red de datos son los medios de networking que conectan los dispositivos de red y los acuerdos y estándares que rigen su funcionamiento. A medida que crece la demanda para que más personas y dispositivos se comuniquen en un mundo móvil, las tecnologías de red de datos tendrán que adaptarse y desarrollarse.
Cuando hablamos de la Web 2.0 o la Web Social, nos referimos a un modelo de páginas Web que facilitan la transmisión de información, la interoperatividad y la colaboración entre sus usuarios, mediante un diseño centrado en sus necesidades, más que en las de la empresa. En otras palabras, se trata de una tendencia en la Internet que aboga por una red más interactiva, menos unilateral, en la que los usuarios no ocupen un rol meramente pasivo.
La Web 2.0 supone un paso adelante en la evolución de Internet, para incorporar al usuario como un agente activo en su funcionamiento, y no como un mero cliente o receptor de la información. Esto pasa por sitios web dinámicos, en los que al usuario se le permita interactuar, generar contenido, o formar parte de comunidades virtuales.
El término se originó en 2004, producto de la conferencia de Tim O’Reilly sobre el futuro de Internet, y juega con la denominación usual para los programas informáticos (1.0, 1.1., 1.2, 2.0, etc.) a medida que se actualizan y mejoran. Sin embargo, no se refiere realmente a una mejoría técnica de la red, como a una manera distinta de entenderla.
Algunos ejemplos de páginas Web 2.0 son las redes sociales, las wiki, las páginas de ventas por Internet u otros proyectos colaborativos en los que los usuarios deben generar contenido y no simplemente consumirlo.
Todas ellas tienen en común una disposición hacia la interactividad y la construcción de un sentido de comunidad entre personas que pueden ser desconocidas o estar a miles de kilómetros de distancia.
Herramientas Web 2.0
Las herramientas 2.0 llevan a cabo determinadas funciones dentro de Internet.
Las herramientas 2.0 son aquellos programas o sitios web disponibles para llevar a cabo determinadas funciones dentro de Internet, y que pueden ser aplicadas a otros aspectos vitales, como es el aprendizaje o la enseñanza. Algunos ejemplos de ello son:
Redes sociales. Comunidades virtuales en las que personas a distancia pueden comunicarse en tiempo real por escrito (chat), pueden disponer de su información públicamente y conectarse con otras personas que compartan sus intereses, su historia o sus deseos (incluso románticos).
Las Wikis. Sitios de acceso libre a la información mediante la acumulación voluntaria de saberes, a la manera de las antiguas enciclopedias, pero esta vez organizada de manera colaborativa: cada usuario aporta su granito de arena.
Blogs. Páginas unipersonales o grupales que hacen las veces de diario, de publicación o de texto literario, para compartir diversas formas de texto y de relato (incluso audiovisual) valiéndose de las herramientas de la Internet y recibiendo además feedback de los lectores o seguidores.
Sitios de alojamiento de videos. El más conocido de ellos es Youtube, una plataforma en que los usuarios pueden subir diverso contenido audiovisual y de paso compartir apreciaciones, comentarios y gustos en la materia, o también convertirse en locutores y comentaristas llamados “youtubers”.
Páginas de venta online. Servicios no sólo de venta, sino de intercambio de opiniones entre los compradores y de contacto con las empresas que ofrecen bienes o servicios. Las más conocidas de todas son Amazon y eBay.
Podcasts. La radio no ha muerto, sino que existe en la web 2.0, bajo el formato podcast: emisiones almacenadas online que permiten al usuario escucharlas cuando y donde quiera, a menudo ofreciendo conocimientos, tutoriales o simplemente programas de ocio.
Presentaciones online. Inspiradas en el programa PowerPoint, estas páginas ofrecen servicios de elaboración de presentaciones, con fines expositivos para empresas, escuelas y universidades, permitiendo el uso del potencial audiovisual y multimedia de Internet en diversos ámbitos cotidianos.
Mapas conceptuales y mentales. Otro servicio popular en la Web 2.0, especialmente con fines de estudio: las páginas que ofrecen la posibilidad de elaborar en línea diagramas de flujo, mapas conceptuales y otras técnicas de aprendizaje o de explicación visual de contenidos. Algunas conocidas son Mindmeister, Coggle.it y Mindomo.
